今年的车圈大战,新媒体成了主战场,车企管理层纷纷亲身上阵。继汽车高管们开启直播带货、直播全程驾驶等风潮后(具体报道可查看《没有一个汽车高管能逃离直播间》),新一批开播的车企管理层玩起“组团出道”了。
近日有细心车友发现,在微博、抖音、视频号平台上,广汽丰田的管理层齐齐开起了自己的账号,宣布“直面用户,全面入驻新媒体”。
广汽埃安的总经理古惠南也开启了个人视频号,与“头号粉丝”易建联来了个隔空互动。在个人号第二条视频中,古总则带着网友参观了广汽的智联汽车小镇,还聊起30多年前自己参加工作时的感想。
广汽乘用车有限公司总经理黄永强则在个人号里表示,自己走的既不是“犀利风”,也不是“温和派”,而是“服务派”,要倾听网友真实的声音,畅所欲言地交流,同时也宣传了一波广汽传祺近期要推出的新方案和“网红神车”。
在此之前,广汽集团各品牌的新媒体视频一般都是产品介绍、品牌宣传,在抖音等平台的直播间也是聘请专门的主播进行实时问答交流,鲜少见到企业的其他员工,更别提管理层了。
如今这次管理层“集体出道”,显然是打出了一张“软硬实力同转型”的新玩法,对于提升品牌的调性,加深产品在车友心目中的认知,将有明显助力。而且,与娱乐圈“爱豆”团队类似,“组团出道”的每位高管在人设上的定位也做了明显区别,主打不同领域。
比如,广汽丰田的执行副总经理文大力,首条视频是端坐在办公桌后,头顶“携手共赢”的字画,与网友们回顾广汽丰田从20年前一片巴蕉林,成长为如今“丰田全球模范工厂”的心路历程,并表明接下来会分享更多广丰“为中国而变”的故事,态度诚恳且具有亲和力。
广汽丰田副总经理彭宝林则带着大家进入工厂车间,到第九代凯美瑞的生产线上,近距离感受什么叫“大厂原生品质”,讲的虽然都是技术类干货,但通俗易懂,娓娓道来,在文案上显然是下了功夫的。
广汽丰田公关总监李莹首条视频是在公司大堂拍的,身着工装,走位略显紧张但笑容亲切,主打一个平易近人。
广汽丰田市场营销部部长张彬则身着正装,以一口流利且标准的播音腔,跟网友介绍刚刚举办过的几场9代凯美瑞试驾活动,并且去到户外,在车内车外给大家介绍9凯的优点,显然有点“产品代言人”的定位,主打一个“种草”。
车企高管个人号和企业官方号的最大区别是什么?在于它不是单纯的品宣输出,而是一个可以实时互动的社交工具。因此成功的个人号,往往不是高高在上的“自嗨”,或是完成任务似的按头念剧本,而是与用户真实有效的沟通。
对于车圈来说,打造“网红”的门槛其实很低,即使不具备高颜值,不会整花活儿,只要能真诚交流、言之有物,甚至偶尔来一些超出网友期待的分享,就能脱颖而出,没准还能成功“出圈”。
因此,在新媒体成为车圈商战又一块高地的当下,我们应该会看到更多车企高管的“出道”。谁能让自己的人设带动品牌打动更多人,谁能在流量话题出现时第一时间出来带节奏,或许谁就掌握了品牌的未来走向。